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GRAVAÇÃO DAS LIGAÇÕES

A KEILA pergunta: “O atendente deve aprovar que as suas ligações sejam gravadas e monitoradas? Ele precisa assinar algum documento autorizando que as ligações possam ser gravadas? E finalmente, a empresa precisa comunciar ao operador quando suas ligações serão monitoradas?” KEILA, na verdade, o atendente deve ser COMUNICADO que as suas ligações poderão ser gravadas para efeito [...]
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