Arqvs. por tag: Help-Desk

O CÉSAR de SÃO PAULO pergunta: “Trabalho em um Help-Desk receptivo. Gostaria de saber se o trabalho de Help-Desk precisa se adequar à Lei do SAC?” CÉSAR, o artigo 2o do Decreto 6523/2008 define o significado de SAC: “Para fins deste Decreto, compreende-se por SAC o serviço de atendimento telefônico das prestadoras de serviços regulados que tenham [...]