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DESAFIO – INDICADORES RH

Somos movidos a DESAFIOS. Pois, segue uma QUESTÃO que tem por objetivo DESAFIAR seus conhecimentos em como calcular ABSENTEÍSMO,  TURNOVER e TAXA DE DESLIGAMENTO – indicadores associados à qualidade da GESTÃO de PESSOAS. DADOS E INFORMAÇÕES PARA ANÁLISE (CONSIDERE O SEGUINTE CENÁRIO): 1) Um operação de Call Center (ativa e receptiva) tem atualmente 120 atendentes (70 na operação [...]
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