BLOG do GUIAcallcenterBRASIL » NR 17 http://www.guiacallcenter.com/blog2009 Nosso negócio é a informação - no tempo e na medida certa. Thu, 29 Dec 2011 01:23:39 +0000 en hourly 1 Contrato de Trabalho x Mudança de Horário http://www.guiacallcenter.com/blog2009/o-que-diz-a-lei/contrato-de-trabalho-x-mudanca-de-horario/ http://www.guiacallcenter.com/blog2009/o-que-diz-a-lei/contrato-de-trabalho-x-mudanca-de-horario/#comments Thu, 18 Feb 2010 19:11:48 +0000 Roberto Claro http://www.guiacallcenter.com/blog2009/?p=669 Recebemos as seguintes questões: “Trabalho em uma empresa de Call Center. No meu contrato de trabalho está escrito que meu horário é das 08h00 às 14h00. Porém, hoje estou trabalhando das 10h30 às 16h50. Este horário não é bom para mim, pois tenho outros compromissos. A empresa alega que pode mudar meu horário. Gostaria de saber se realmente a empresa pode alterar o horário. Fiquei sabendo que a NR 17 diz que o horário só pode ser alterado 02 horas para mais ou para menos. Esta regra existe?”

Seguem as respostas:

1) Apesar do contrato de trabalho estabelecer o horário, a empresa pode alterá-lo conforme sua necessidade. Geralmente, os contratos não trazem os horários, somente a jornada. No seu caso, o contrato estabelece o horário, mas isso não impede que a empresa altere. Portanto, a empresa pode alterar o horário. Faz parte do “poder de comando” da empresa.

2) A NR17 não tem regra que diga sobre alteração de horário (02 horas para mais ou menos, conforme você mencionou). A NR17 tem regra para hora extra (máximo de 02 horas por dia). Portanto, não procede a informação de que o horário somente pode ser alterado dentro da margem de 02 horas.

ok?

Roberto Claro (roberto.claro@guiacallcenterbrasil.com.br)

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