Arqvs. por tag: pausas

Ponto Eletrônico x NR17

Por Roberto Claro | Publicado:2 de fevereiro de 2010
Recebemos as seguintes questões: “Roberto, estive lendo sua reportagem sobre a NR 17. Será necessário fazer as marcações no ponto eletrônico a cada descanso? Não posso apenas marcar o tempo total de 40 minutos? Ou seria melhor fazer o apontamento manualmente? Estou tendo muita dificuldade nisso, pois o pessoal não consegue fazer as 8 marcações, [...]
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SUPERVISOR PODE “CANCELAR” A PAUSA DO OPERADOR?

Por Roberto Claro | Publicado:14 de setembro de 2009
Uma leitora pergunta: “Em nossa operação é comum o supervisor cancelar a pausa do operador (no sistema Lucent). Por exemplo, na última sexta-feira, coloquei em pausa (10 minutos). De repente, percebi que uma ligação chegou na PA. Atendi, pois não podia deixar o cliente esperando. Depois, fui falar com o supervisor. Ele me disse que [...]
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ADVERTÊNCIA POR ATRASO NAS PAUSAS

Por Roberto Claro | Publicado:14 de setembro de 2009
Uma de nossas leitoras pergunta: “Posso levar advertência escrita por atrasar nas pausas? Por exemplo, atrasei 11 em um dia, 12 em outro e 15 minutos no outro dia. Posso ser penalizada pela empresa?” A resposta é bem simples: SIM! A empresa pode aplicar advertência pelos atrasos, pois uma de suas regras não está sendo cumprida. Imagine se todos [...]
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INTERVALOS (20min) x PAUSAS (10 min) x ADVERTÊNCIA

Por Roberto Claro | Publicado:20 de agosto de 2009
Uma de nossas leitoras relata: “Sou operadora de tmkt de uma grande empresa. Hoje, no intervalo de 20 minutos, acabei ficando 30 minutos fora da PA. Para compensar, não tirei uma das pausas de 10 minutos. Mesmo assim, minha supervisora me aplicou uma advertência. Como eu não assinei, ela pediu para 02 testemunhas assinarem no [...]
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