Dimensionamento

Planejamento e Otimização dos Resultados

Software Dimensionamento

Conheça o Software Dimensionamento ASS (versão 7.0)

O software dimensionamento ASS considera inúmeras variáveis e permite que você crie cenários – variando volumes de ligações e obtendo o número de linhas e operadores necessários para atender determinado nível de serviço.

Simulação de Cenários

Você poderá simular o número máximo de ligações que sua atual operação suporta e descobrir os reflexos de uma ampliação ou redução do número de posições de atendimento.

Relatórios

É possível visualizar os resultados das simulações na tela de seu computador ou imprimir os relatórios de controles.

Help OnLine e Dicas

Suas dúvidas serão esclarecidas pelo “help online”, além disso, fornecemos um manual com dicas para você aprender rapidamente como utilizar o software.

Conceitos e Glossários

Acompanha o produto um material com conceitos essenciais sobre dimensionamento, além dos glossários “dimensionamento” e “tecnologia”.

Para adquirir o Software Dimensionamento

Para aquisição do Software basta preencher os dados no formulário online.
 

Se preferir, fale conosco. Contato: ANA CAROLINA

carol@guiacallcenterbrasil.com.br

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Fale conosco: E-mail carol@guiacallcenterbrasil.com.br (Ana Carolina)