Lojas Riachuelo
Equipe SUPER-CAMPEÃ
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Gestores do Call Center - Lojas RIACHUELO - NATAL/RN
A foto acima mostra uma equipe SUPER-CAMPEÃ.
São os gestores do Call Center das Lojas RIACHUELO que fica em NATAL - RN.
O PONTO FORTE deste Call Center não está exatamente nas individualidades (embora, temos pessoas muito talentosas na equipe).
Na verdade, o ponto forte do Call Center das Lojas Riachuelo está na SINERGIA da equipe (Gestores, Operação, Qualidade e RH).
Apesar do tamanho
(mais de 900 profissionais) e complexidade
(células: televendas, telecobrança, retenção, pesquisa, SAC, Atendimento WEB, qualidade, monitoria etc), os gestores conseguem manter um clima organizacional excelente.
E tudo isso com uma equipe enxuta, eficiente, determinada e sabendo do seu papel.
Claro, já sabemos que por trás de todo Call Center de SUCESSO, há sempre um RH com atuação INTELIGENTE.
Pois bem, no Call Center das Lojas Riachuelo o departamento de RH atua com PRECISÃO, e principalmente, com PARCERIA.
Portanto, PARABÉNS a toda equipe do Call Center - Lojas RIACHUELO.
Afinal, vocês fazem a diferença!!!
Roberto Claro
Editor GUIAcallcenterBRASIL
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Roberto Claro